Chính Sách Bảo Mật
sodo79

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sodo79 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại sodo79.bio.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sodo79 bao gồm: website chính sodo79.bio, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác của sodo79. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật của sodo79 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi, bao gồm tính minh bạch, mục đích hạn chế, tối thiểu hóa dữ liệu, tính chính xác, giới hạn lưu trữ, tính toàn vẹn và bảo mật.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sodo79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đã đăng ký chính chủ để phục vụ nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh), thông tin phản hồi bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram khi cần hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, tần suất đăng nhập, các trò chơi bạn tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cược và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin lưu trong cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự (xem mục 5 để biết chi tiết).

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Cơ sở thu thập
Danh tính	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Đăng ký tài khoản / KYC
Liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Đăng ký / Hỗ trợ
Tài chính	Tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Nạp/Rút tiền
Kỹ thuật	IP, trình duyệt, thiết bị	Tự động khi sử dụng
Hành vi	Lịch sử cược, trang truy cập	Tự động khi sử dụng

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sodo79 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc để xác nhận độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường và các mối đe dọa bảo mật.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định AML (chống rửa tiền) và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

sodo79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền hỗ trợ sodo79 vận hành dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp trò chơi casino) có thể nhận được một phần thông tin cần thiết. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận rõ ràng.

4.2 Yêu cầu pháp lý

sodo79 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ thực thi pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu cụ thể.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sodo79, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và công chúng, một số thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các bên liên quan như công ty bảo hiểm, luật sư hoặc đối tác chống gian lận.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sodo79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ CSRF). Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ lỗi) để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi tổng hợp để hiểu rõ hơn nhu cầu người chơi và cải thiện các tính năng của nền tảng. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ sodo79. Để biết hướng dẫn quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sodo79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — sodo79 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) độc lập được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người dùng.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, sodo79 còn thực hiện các biện pháp bảo mật ở cấp độ tổ chức:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc chính đáng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng — theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Mọi nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và hoàn thành đào tạo bảo mật dữ liệu định kỳ.
• Nhật ký truy cập (access logs) được ghi lại và giám sát liên tục để phát hiện hành vi bất thường.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng — trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu, sodo79 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.

6.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sodo79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và kế toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày rồi tự động xóa, trừ khi có yêu cầu pháp lý yêu cầu giữ lại lâu hơn.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sodo79:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sodo79 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ cược.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh đã qua KYC) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian sodo79 xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON, CSV).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền rút lại đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sodo79 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram @sodo79support. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

8.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sodo79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website sodo79.bio — phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hỗ trợ.
• Zalo: Tìm kiếm "sodo79" trên ứng dụng Zalo — phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hỗ trợ.
• Telegram: @sodo79support — phản hồi nhanh mọi giờ trong ngày.
• Email hỗ trợ: hotro.sodo79bio (không có liên kết nhấp vào)
• Giờ hỗ trợ: 06:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

8.2 Cập nhật và thay đổi chính sách

sodo79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu và trong phần ghi chú cuối trang.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách để bạn có thể so sánh và tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sodo79 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.